中山市博爱医院位于广东省中山市东区城桂路6号，是一所集预防、治疗、保健、康复、科研教学于一体的三级甲等综合医院和三级甲等妇幼保健院，该医院有多个科室安装了美瑞华的输注泵产品。

8月20日早上八点，美瑞华同事准时来到普外科室，将301系列注射泵安装和调试好，同步对科室医护人员进行设备使用及注意事项、消毒保养等相关操作培训。上午11点又赶到其他科室，对医院之前安装的设备进行巡检和回访，直到下午6点才将医院所有美瑞华输注泵全部设备保养完成，并得到医护人员的认可。通过对设备全面检修和保养、对医护使用操作培训，从而降低设备的使用风险，同时提升客户服务满意度。